من نقطة البيع إلى إدارة أعمالك بالكامل
لكل نشاط تجاري احتياجاته وطريقة عمله. تجمع ريسيتي بين إدارة المبيعات والتواصل مع العملاء والتحليلات والأتمتة، لتمنح المقاهي والمطاعم ومتاجر التجزئة والمنشآت متعددة الفروع أدوات مترابطة تناسب عملياتها اليومية. سواء كنت تدير فرعاً واحداً أو مجموعة فروع، تساعدك ريسيتي على تبسيط التشغيل، وفهم عملائك، واتخاذ قرارات تدعم نمو أعمالك.
حوّل زحمة اليوم إلى عملاء يعودون باستمرار
كل طلب يروي جزءاً من قصة عميلك. مع ريسيتي، يمكنك ربط المبيعات بملفات العملاء، وفهم عادات الشراء وتكرار الزيارات، والتعرّف على العملاء الأوفياء ومن بدأ نشاطهم بالتراجع. من أول إيصال إلى حملة تشجّع العميل على العودة، تساعدك ريسيتي على تحويل معاملاتك اليومية إلى فرص لبناء علاقات تدوم.
- إيصالات رقمية بهوية مقهاك: أرسل إيصالات الشراء عبر واتساب بالعربية أو الإنجليزية، مع تقليل الاعتماد على الطباعة الورقية.
- تعرّف على عملائك المعتادين: استخدم تحليل RFM لفهم حداثة الشراء وتكراره وقيمته، وتصنيف العملاء بحسب سلوكهم.
- أعد اهتمام العملاء ممن توقفوا عن الشراء: أنشئ حملات مخصصة للعملاء المعرّضين للفقد، وقدّم عروضاً مناسبة لتشجيعهم على العودة.
- خدمة عملاء أكثر تنظيماً: تابع الاستفسارات والطلبات من خلال صندوق وارد واتساب مشترك يساعد فريقك على الرد والتنسيق.
من مشتريات الأمس، اكتشف فرص مبيعات الغد
كل عملية شراء تمنحك فرصة لفهم اهتمامات عملائك بصورة أفضل. مع ريسيتي، يمكنك الاستفادة من سجل المشتريات لتحديد المنتجات والفئات التي يفضلها العملاء، وإنشاء حملات واتساب أكثر ارتباطاً باهتماماتهم. بدلاً من إرسال العروض نفسها إلى الجميع، تواصل مع كل شريحة بما يتناسب مع مشترياتها السابقة وسلوكها الشرائي.
- استهداف بناءً على المشتريات: اختر العملاء الذين اشتروا منتجات أو فئات محددة، وأرسل إليهم عروضاً مرتبطة باهتماماتهم.
- استفد من بياناتك السابقة: استورد بيانات مبيعاتك السابقة من الملفات المدعومة، وابدأ الاستفادة من التحليلات بعد التحقق من البيانات ومعالجتها.
- راجع حملتك قبل الإرسال: تعرّف على الجمهور المستهدف، واستبعد العملاء غير المؤهلين، واطّلع على التكلفة التقديرية قبل إطلاق الحملة.
- افهم تغير سلوك العملاء: استخدم شرائح RFM وتحليلات المشتريات للتعرف على العملاء الأكثر نشاطاً ومن بدأ اهتمامهم بالتراجع.
- قائمة الإيقاف23
- الرصيد بعد الإرسال$41.30
كل فرع يعمل باستقلالية، والإدارة ترى الصورة كاملة
مع ريسيتي، يمكنك إدارة فروع متعددة ضمن منصة واحدة، مع تنظيم صلاحيات الموظفين ومتابعة أداء كل فرع، والحصول على رؤية موحدة تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل على مستوى المنشأة. سواء كنت تدير سلسلة مقاهٍ أو مجموعة متاجر أو علامة تجارية بنظام الامتياز، تمنحك ريسيتي أدوات تساعدك على الجمع بين مرونة التشغيل والتحكم المركزي.
- إدارة الفروع من مكان واحد: نظّم بيانات الفروع وعملياتها، وتابع أداء كل فرع ضمن منظومة موحدة.
- تحليلات على مستوى الفرع والمنشأة: قارن الإيرادات والمعاملات وسلوك العملاء بين الفروع، وتعرّف على فرص تحسين الأداء.
- صلاحيات تناسب مسؤوليات الفريق: امنح مدير الفرع إمكانية متابعة عملياته، مع تحديد نطاق وصول الموظفين وفق أدوارهم وصلاحياتهم.
- تواصل موحد مع العملاء: نظّم الإيصالات الرقمية وحملات واتساب والتواصل مع العملاء وفق إعدادات المنشأة والفروع.
أعمال مختلفة، ومنصة واحدة تجمعها
سواء كنت تدير مقهى أو متجراً أو مجموعة فروع، تساعدك ريسيتي على ربط المبيعات بالتواصل مع العملاء، وفهم سلوكهم، وإدارة أعمالك من مكان واحد.