من إنشاء حسابك إلى إرسال أول إيصال رقمي عبر واتساب، تساعدك ريسيتي على إعداد أعمالك بخطوات بسيطة وواضحة. ابدأ بنفسك أو بمساعدة فريقنا. اربط واتساب للأعمال، وأعدّ خدماتك، واستفد من أدوات المبيعات والتواصل وذكاء العملاء، كل ذلك من منصة واحدة.
أنشئ حسابك، واختر الباقة المناسبة لنشاطك، وأتم اشتراكك إلكترونياً. بعد تفعيل الحساب، يمكنك إعداد فرعك وربط نظام المبيعات، ثم متابعة خطوات تشغيل ريسيتي. اختر باقة البداية أو النمو أو الريادة، باشتراك ربع سنوي أو سنوي. ادفع إلكترونياً بأمان عبر بوابة الدفع. لديك رمز إحالة؟ استخدمه عند التسجيل.
هل تدير عدة فروع، أو تحتاج إلى تكاملات خاصة، أو ترغب في التعرف على حلول ريسيتي قبل الاشتراك؟ احجز عرضاً توضيحياً، وسيساعدك فريقنا على اختيار الحل الأنسب لطبيعة أعمالك.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ go@recety.com
ست خطوات لإعداد حسابك وربط واتساب وتفعيل الإيصالات الرقمية. يمكنك إنجاز معظمها من داخل ريسيتي، مع مراعاة متطلبات Meta ونظام المبيعات الذي تستخدمه.
سجّل بيانات منشأتك ومعلومات المسؤول عن الحساب، ثم أنشئ بيانات الدخول إلى ريسيتي.
اختر باقة البداية أو النمو أو الريادة، وحدّد الاشتراك ربع السنوي أو السنوي، ثم أتم الدفع الإلكتروني.
بعد تفعيل اشتراكك، يُجهّز حسابك وفرعك الرئيسي ومفتاح API الخاص بتكامل المبيعات.
من إعدادات ريسيتي، ابدأ عملية الربط الرسمية مع Meta، واختر حساب واتساب للأعمال ورقم الهاتف الذي ستستخدمه.
قد تحتاج إلى تسجيل الدخول بحساب Facebook يمتلك الصلاحيات اللازمة لإدارة حساب الأعمال. يمكنك متابعة عملية الربط من داخل ريسيتي.
جهّز قالب إيصال واتساب واربط الحقول المطلوبة ببيانات عملية البيع. يُرسل القالب إلى Meta للمراجعة، ويمكنك متابعة حالة اعتماده قبل تفعيل الإرسال التلقائي.
تذكّر: يعتمد قبول القالب على سياسات Meta ونتيجة المراجعة.اشحن محفظة رسائلك ابتداءً من $30، لتغطية تكلفة الإيصالات الرقمية ورسائل واتساب المدفوعة. يمكنك متابعة رصيدك واستهلاكك من داخل ريسيتي، وتُحتسب الرسائل وفق نوعها وبلد المستلم والأسعار المطبقة.
اربط نظام المبيعات الذي تستخدمه عبر إحدى وسائل التكامل المدعومة، أو استخدم نقاط بيع ريسيتي. بعد استكمال الربط، واعتماد قالب الإيصال، وتوافر الرصيد المطلوب، يمكنك تفعيل إرسال الإيصالات الرقمية تلقائياً للمعاملات المؤهلة.
بمجرد اكتمال هذه الخطوات، تصبح جاهزاً لإرسال إيصالات واتساب تلقائياً.
نظّم عمل فريقك من خلال أدوار وصلاحيات تناسب مسؤوليات كل موظف. يدير المسوّق الحملات، ويتابع مدير الفرع عملياته، ويطّلع المحاسب على التقارير المالية، بينما تحتفظ أنت بالتحكم في صلاحيات الوصول إلى بيانات منشأتك.
إجابات واضحة عن التسجيل والاشتراك، وربط واتساب، وتكلفة الرسائل، وإعداد ريسيتي لأعمالك.
فريق ريسيتي جاهز لمساعدتك والإجابة عن استفساراتك بالعربية أو الإنجليزية.
go@recety.comكل ما تحتاجه هو بيانات منشأتك، وبريد إلكتروني، ورقم هاتف، واختيار باقة ريسيتي المناسبة لنشاطك. بعد تفعيل اشتراكك، يمكنك ربط واتساب للأعمال، وإعداد قالب الإيصال الرقمي، وشحن رصيد الرسائل. ثم اربط نظام نقاط البيع لديك أو استخدم نقاط بيع ريسيتي لتفعيل إرسال الإيصالات تلقائياً. لا تحتاج إلى خبرة تقنية متقدمة للبدء، وفريق ريسيتي جاهز لمساعدتك عند الحاجة.
نعم، يمكن في الحالات المؤهلة ربط رقمك الحالي في تطبيق واتساب للأعمال (WhatsApp Business) مع ريسيتي، والاستمرار في استخدام التطبيق من خلال ميزة التعايش (Coexistence) التي توفرها Meta.
تدعم ريسيتي الربط مع أنظمة نقاط البيع من خلال التكاملات المتاحة، بالإضافة إلى واجهات API وWebhooks للأنظمة التي تدعم الربط التقني. ويمكنك أيضاً استخدام نظام نقاط البيع الخاص بريسيتي (Recety POS)، أو استيراد بيانات المبيعات السابقة من ملفات CSV أو Excel المدعومة. تعتمد إمكانية الربط على النظام المستخدم وطريقة إتاحة بيانات المبيعات.
تشمل باقتك استخدام خدمات ريسيتي وفق مزايا الاشتراك، بينما تُحتسب رسائل واتساب المدفوعة حسب الاستخدام، وتُخصم تكلفتها من محفظة رصيد مسبقة الدفع. تختلف الأسعار بحسب نوع الرسالة وبلد المستلم. وتشمل الفئات الرئيسية الرسائل التسويقية والخدمية ورسائل التحقق. أما ردود خدمة العملاء خلال نافذة الـ24 ساعة، فتخضع لحد مجاني شهري وفق سياسة Meta، وتُحتسب الرسوم بعد تجاوزه. يمكنك تقدير تكلفة حملاتك قبل إرسالها، ومتابعة رصيد المحفظة واستهلاك الرسائل من داخل ريسيتي.
تحترم ريسيتي تفضيلات العملاء وطلبات إلغاء الاشتراك. عندما يرسل العميل كلمة إيقاف، أو STOP، أو يستخدم خيار إلغاء الاشتراك المدعوم، يمكن تسجيل طلبه واستبعاده من الحملات التسويقية اللاحقة وفق إعدادات إدارة الموافقات. تساعدك ريسيتي على إدارة قوائم الاستبعاد وتقليل الرسائل غير المرغوبة، مع الالتزام بسياسات واتساب للأعمال.
نعم. ريسيتي عربية المنشأ، ثنائية اللغة بالتصميم. تدعم المنصة واجهة عربية باتجاه كامل من اليمين إلى اليسار (RTL)، إلى جانب واجهة إنجليزية متكاملة. كما تدعم الإيصالات الرقمية العربية والإنجليزية، وقوالب الرسائل باللغتين، والتعامل مع طلبات إلغاء الاشتراك العربية والإنجليزية. العربية في ريسيتي جزء من تجربة الاستخدام منذ البداية، وليست مجرد ترجمة أُضيفت لاحقاً.
تتيح ريسيتي تنظيم وصول أعضاء الفريق من خلال أدوار وصلاحيات تتناسب مع مسؤولياتهم. تشمل الأدوار المالك، والمدير، ومدير الفرع، والمسوّق، والمحاسب، ودعم العملاء. يمكن تحديد صلاحيات الوصول إلى الوظائف والبيانات وفق الدور ونطاق الفرع، بحيث يتمكن كل موظف من استخدام الأدوات المصرح له بها دون الوصول إلى معلومات خارج مسؤولياته. ويعتمد عدد أعضاء الفريق المتاحين على الباقة المختارة، مع إمكانية إضافة أعضاء وفق خيارات الاشتراك.
نعم. تخضع قوالب واتساب لمراجعة Meta، وقد تُعتمد أو تُرفض إذا لم تستوفِ متطلبات المحتوى أو التصنيف أو التنسيق. تساعدك ريسيتي على إنشاء القوالب ومتابعة حالاتها، بما في ذلك المعتمدة وقيد المراجعة والمرفوضة. ويمكنك مراجعة أسباب الرفض المتاحة، وتعديل القالب وإعادة تقديمه، مع متابعة مؤشرات الجودة عندما تتوفر. يبقى قرار اعتماد القوالب لدى Meta وفق سياساتها.
لا. تشمل باقات ريسيتي فروعاً غير محدودة ضمن المنشأة المشمولة بالاشتراك، دون رسوم اشتراك إضافية عن عدد الفروع نفسه. يمكنك تنظيم بيانات الفروع ومتابعة عملياتها وإدارة صلاحيات الموظفين وفق المزايا المتاحة في باقتك. وقد تُطبّق رسوم مستقلة على أعضاء الفريق الإضافيين أو استهلاك الرسائل أو الخدمات والتكاملات المخصصة.
اربط واتساب بأعمالك، وأرسل إيصالات الشراء الرقمية، وحوّل بيانات المبيعات إلى معرفة تساعدك على فهم عملائك وتشجيعهم على العودة.