كل ما تحتاجه أعمالك، في منصة واحدة
من الإيصالات الرقمية وتحليلات سلوك المشترين إلى الحملات التسويقية وتحليلات مبيعات الفروع وإدارة ردود العملاء، اكتشف كيف تعمل أدوات ريسيتي معاً لتحويل معاملاتك اليومية إلى فرص للنمو. استعرض واجهات المنتج وتعرّف على وظائفه من خلال أمثلة توضيحية تفاعلية تحاكي تجربة الاستخدام الفعلية.
كل إيصال بهوية متجرك، وكل رسالة تحت المتابعة
أرسل إيصالات الشراء الرقمية عبر واتساب بتصميم يعكس هوية نشاطك، مع دعم العربية والإنجليزية، وتابع حالة كل رسالة من لوحة تحكم واحدة.
- تتبّع حالة الإرسال: تعرّف على الإيصالات المرسلة والمسلّمة والمقروءة، عند توفر بيانات القراءة، وكذلك الرسائل التي تعذّر إرسالها.
- اعرف سبب المشكلة: اطّلع على تفاصيل الأخطاء المتاحة لتحديد أسباب تعذّر التسليم واتخاذ الإجراء المناسب.
- أعد الإرسال بسهولة: أعد محاولة إرسال الإيصالات المؤهلة من جدول المعاملات، دون الحاجة إلى إعادة إدخال بيانات البيع.
| رقم المعاملة | رقم الهاتف | المبلغ | التاريخ | الدفع | الفئة | إجمالي الإنفاق العميل | الحالة | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TXN-10492 | +965 •••• 7730 | 5.250 د.ك | 16 أكتوبر، 2:14 م | كي نت | الأوفياء | 31.400 د.ك | قُرئت | |
| TXN-10491 | +965 •••• 2204 | 1.750 د.ك | 16 أكتوبر، 2:09 م | نقداً | عملاء جدد | 1.750 د.ك | سُلّمت | |
| TXN-10490 | +965 •••• 4182 | 12.500 د.ك | 16 أكتوبر، 1:58 م | بطاقة | النخبة | 214.500 د.ك | قُرئت | |
| TXN-10489 | +965 •••• 0915 | 3.000 د.ك | 16 أكتوبر، 1:41 م | كي نت | معرّضون للفقد | 18.250 د.ك | فشلهذا الرقم غير مسجّل في واتساب | |
| TXN-10488 | +965 •••• 6630 | 4.750 د.ك | 16 أكتوبر، 1:22 م | Apple Pay | واعدون | 46.000 د.ك | أُرسلت |
اعرف عملاءك، وافهم خطوتك التالية
كل عملية بيع تكشف جانباً من سلوك عملائك. مع ريسيتي، تتحول بيانات المشتريات إلى رؤى تساعدك على معرفة عملائك الأكثر ولاءً، واكتشاف من تراجع نشاطه، وتحديد الفرص المناسبة لإعادة التواصل معه.
- افهم سلوك الشراء: تابع حداثة الشراء وتكراره وقيمته، وتعرّف على شرائح العملاء من خلال تحليلات RFM-EL-CLV.
- شرائح تتطور مع عملائك: تتحدث تصنيفات العملاء دورياً وفق سجل مشترياتهم، لتساعدك على ملاحظة تغير سلوكهم بمرور الوقت.
- من التحليل إلى الإجراء: استخدم شرائح العملاء لاستهداف حملات أكثر ملاءمة عبر Recety Engage، مع مراعاة موافقات العملاء وتفضيلات التواصل.
- النخبة84
- الأوفياء312
- واعدون205
- معرّضون للفقد412
- غير نشطين268
- عملاء جدد124
استهدف بدقة، وراجع قبل الإرسال
أنشئ حملات واتساب تستهدف العملاء المناسبين بناءً على شرائح RFM، أو مشترياتهم السابقة، أو قوائم مخصصة. ثم راجع تفاصيل الحملة وتكلفتها التقديرية قبل تأكيد الإرسال.
- قوالب جاهزة ومعتمدة: اختر من قوالب واتساب المعتمدة، مع إمكانية تخصيص محتوى الرسائل والمتغيرات وفق احتياجات حملتك.
- جمهور أكثر دقة: نظّم المستلمين واستبعد الأرقام غير المؤهلة أو المكررة، مع مراعاة موافقات العملاء وتفضيلات التواصل.
- تكلفة واضحة قبل الإطلاق: اطّلع على عدد المستلمين المؤهلين والتكلفة التقديرية، وحدد موعد الإرسال المناسب.
- قائمة الإيقاف23-
- محظورون من واتساب4-
- ارقام غير صالحة1-
- المستلمون المؤهلون652
اشتقنا لك يا {{1}}.. خصم 15% على مشروبك المفضل حتى نهاية هذا الأسبوع.
لا تكتفِ بالإرسال، اعرف ما حدث بعده
كل حملة ترسلها تحمل بيانات تساعدك على فهم أدائها وتحسين حملاتك القادمة. مع ريسيتي، يمكنك متابعة رحلة الرسائل من الإرسال إلى التسليم والقراءة، والتعرّف على أنماط التفاعل وأسباب تعذّر التسليم.
- تتبّع رحلة الرسائل: اعرف عدد الرسائل المرسلة والمسلّمة والمقروءة والفاشلة، مع توضيح حالات الرسائل ومؤشرات أدائها.
- افهم توقيت التفاعل: تابع أوقات قراءة الرسائل المتاحة، واكتشف الفترات التي شهدت نشاطاً أعلى من جمهورك.
- حلّل أسباب الإخفاق: اطّلع على أسباب فشل التسليم المتاحة، لتتمكن من معالجة المشكلات وتحسين جودة قوائم المستلمين.
- رقم غير صالح12
- محظور5
- حد الإرسال2
- أخرى2
رقم واتساب واحد، وفريق يعمل معاً
اجمع محادثات عملائك عبر واتساب في صندوق وارد مشترك، يتيح لفريقك متابعة الاستفسارات وتوزيع المحادثات والرد عليها من مكان واحد، مع سجل تواصل واضح لكل عميل.
- محادثات منظمة بين أعضاء الفريق: وزّع المحادثات على الموظفين وفق مسؤولياتهم، وتابع من يتولى الرد على كل عميل.
- ردود سريعة ومتسقة: استخدم الردود الجاهزة وسجل المحادثات لمساعدة فريقك على تقديم خدمة أكثر سرعة وتنظيماً.
- سياق العميل في متناول فريقك: اطّلع على معلومات العميل وسجل تواصله، وفق الصلاحيات الممنوحة لكل موظف.
أنشئ قوالبك، وتابع اعتمادها من مكان واحد
أنشئ وأدر قوالب واتساب للإيصالات والإشعارات والحملات التسويقية ورسائل التحقق، مع دعم العربية والإنجليزية، وإمكانية إضافة الوسائط والمتغيرات بحسب نوع القالب ومتطلبات Meta.
- إنشاء وإدارة القوالب: جهّز رسائلك باستخدام النصوص والمتغيرات والوسائط المدعومة، وأرسلها إلى Meta للمراجعة من خلال ريسيتي.
- متابعة حالة الاعتماد: تعرّف على القوالب المعتمدة، وقيد المراجعة، والمرفوضة، بالإضافة إلى حالات الإيقاف والتعطيل عند توفرها.
- مراقبة جودة القوالب: اطّلع على مؤشرات الجودة المتاحة، وتعرّف على القوالب التي تحتاج إلى مراجعة أو تحسين.
| اسم القالب | الفئة | اللغة | الحالة | سُلّمت | قُرئت | أنشأه | آخر تعديل |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| receipt_document | خدمات | العربية | نشط - الجودة عالية | 3,912 | 3,240 | أحمد علي | 2 أكتوبر |
| weekend_offer | تسويق | العربية | نشط - الجودة عالية | 631 | 544 | سارة حمد | 12 أكتوبر |
| new_collection | تسويق | العربية | قيد المراجعة | - | - | مدير الحساب | اليوم |
| otp_login | رسالة تحقق | العربية | نشط - الجودة عالية | 208 | 201 | أحمد علي | 28 سبتمبر |
| eid_flash_sale | تسويق | العربية | مرفوض | - | - | مزامنة من ميتا | 9 أكتوبر |
اعرف تكلفة رسائلك قبل إرسالها
اشتراك واضح، ورسائل واتساب تُحتسب حسب الاستخدام. قدّر تكلفة الإيصالات والحملات التسويقية مسبقاً، وتحكّم في إنفاقك من خلال محفظة رصيد مسبقة الدفع.